Vấn đề báo chi đề cập
không còn nằm ở đâu xa ở ngoài đường ngoài phố mà đang tác động trực
tiếp ngay cả những phóng viên. Nhiều anh chị em vừa đi viết bài hướng
dẫn, kêu gọi mọi người phòng chống sởi nhưng con mình đang sốt lên sởi
nằm nhà...
Cách tiếp cận vụ việc này mỗi người một
mức độ khác nhau nên trong truyền thông có những cách nói không giống
nhau là bình thường.
Điều đó cũng dễ hiểu vì ngay những nhà
chuyên môn, rất chuyên môn trong họp báo hay phát ngôn trước báo chí
cũng lúng túng và có những ý kiến khác nhau (báo chí đã đăng công khai).
Rõ ràng sự việc trên đã tạo ra khủng hoảng truyền thông rất lớn.
Điều đáng tiếc là nhiều vị lãnh đạo chưa
có khái niệm về khủng hoảng truyền thông và cách xử lý khủng hoảng
truyền thông như thế nào.
Một số người vội vàng dùng báo chí và
một số bài báo thông tin theo kiểu đối chọi về truyền thông. Cách làm
này vô cùng nguy hiểm vì không những không giải quyết được khủng hoảng
truyền thông mà còn làm khủng hoảng trầm trọng thêm.
Lĩnh vực nào cũng có những nguyên lý cơ
bản của nó. Hãy bình tĩnh trở lại những điều cơ bản nhất về xử lý khủng
hoảng truyền thông khi chưa quá muộn.
Theo Facebook Quy Do
